有效率的组织和管理

以客户为中心，创造客户快速交流沟通和服务的通道。企业各职能部门要成为精练、高效的组织，杜绝机构臃肿、人浮于事、效率低的现象。优化作业流程，科学合理组织工作程序，以高素质的人才打造高素质的产品，以“新人才观”坚持全员培训，以团队智慧和力量创造客户满意度和信心度。
 

正向互动

企业的研发、生产、营销、后勤、服务等几大模块要形成正面互动，强化内部沟通、紧密配合，以客户需求为中心，及时响应，从大局出发，勤恳踏实，正向思考，严谨周密，寻求解决问题的最佳途径。
 

坦诚·公开·互信

雷拓提倡坦诚沟通，真诚相待，创造有利于发挥个人优势及专长的环境，互补，互信，理解与包容。增加办事透明度，做到公平、公正、公开。集合全员的智慧与力量，在为客户带来高价值的同时，企业与员工都获得成长。 

一、雷拓秉承"先进技术为先导，为客户创造价值为目标，追求经济效益为根本，服务社会、共同繁荣、推动社会发展"的经营理念，按照现代企业制度的要求，提高经营决策水平、管理水平和服务水平，逐步发展壮大，成为更具竞争实力的高新技术企业，为社会、为客户创造更大的利益。

二、雷拓把"以人为本"作为企业文化的核心，成为与众多企业竞争的重要基础。企业是否具有竞争力，不仅取决于产品和市场，而且还体现在人力资源的竞争力，众多的案例充分证明，人才已成为现代企业发展的第一资源。立于现代企业之林的著名成功企业，无不渗透着"人才第一"的理念。